neste artigo, Daniel Brown, Data e Diretor Digital da PTI Smarter Locais, fornece detalhes sobre cinco maneiras pelas quais os clubes podem se comunicar com seus funcionários, fãs, fãs, fãs, fãs, fãs, fãs, fãs, fãs, parceiros, patrocinadores, fornecedores, detentores de direitos e todas as outras partes.
Certamente foi uma semana desafiadora para quem trabalha na indústria de esportes e entretenimento doméstico, graças ao crescente impacto do coronavírus (Covid-19). Com ligas e eventos fechados em todo o mundo, há pressão e demanda aprimoradas nos canais de comunicação digital para manter os clientes e os fãs atualizados à medida que a situação se desenvolve.
Em reação às questões, os dados e diretor digital da PTI Smarter Venues, Daniel Brown, compartilha suas cinco principais sugestões sobre o que os clubes esportivos e os locais de entretenimento doméstico precisam estar pensando em uma perspectiva digital e de dados durante esse período de adiamento.
Mantendo os fãs no loop: deve haver uma comunicação clara aos fãs sobre o que está acontecendo, seja através do seu aplicativo, email ou plataformas de mídia social. Isso deve projetar um entendimento completo das situações sobre bilhetes, ingressos para a temporada, reembolsos e cancelamentos. Isso manterá a comunicação com os fãs fluindo e ajudará a fechar o boato. Já vimos vários clubes serem proativos e divulgam isso poucas horas após o anúncio na sexta -feira – não fique para trás
Mensagens de serviço do GDPR: uma questão do GDPR pode ser entrar em contato com aqueles que não optaram por. No entanto, a segurança e a segurança dos fãs são fundamentais, por esse motivo, uma mensagem de serviço que mantém todos os fãs relevantes atualizados é uma obrigação.
Comunicação com os funcionários: se trabalhar em casa se tornar a norma, as linhas de comunicação garantidas ainda estão abertas entre os colegas e a capacidade de se comunicar ainda está disponível e está disponível. Utilize toda a tecnologia que sua empresa possui para manter essas comunicações – você precisa ser mais apertado do que nunca.
Mantenha contato com o ecossistema: verifique se há um claro alinhamento de comunicação com patrocinadores, parceiros, provedores e contratados para mantê -los cientes da situação e das operações em seu clube/organização. Mantenha -os atualizados com todas as mudanças – também são os gastos e a renda deles. É importante Camisola AZ Alkmaar manter a comunicação com seu ecossistema maior-não vamos esquecer também os freelancers e a força de trabalho de meio período que dependem de seus dias de partida para obter renda, mantenha-os envolvidos.
Manter o moral alto: Camisola Watford FC devido à falta de eventos, a criação de conteúdo para manter o moral dos fãs é crítico. Crie conteúdo para seus fãs com as melhores mensagens, destacando tempos essenciais e positivos. Você pode fazer isso através de vários métodos. Considere imagens de arquivo, imagens e cotações estáticas. Já vimos alguns exemplos fantásticos de clubes jogando jogos fáceis um contra o outro no Twitter e o uso de e-sports para preencher o vazio, que trouxeram uma sensação de diversão a uma situação terrível. continue! Os fãs estão no mesmo barco do clube – é incerto para todos vocês. Construa essa semelhança através da abertura e transparência.
Continuidade dos negócios e remoto trabalhando em reação ao Covid-19
A continuidade dos negócios adotou o Centrestage na indústria de esportes e entretenimento doméstico, com a propagação do Covid-19. Ouça o especialista em conformidade e continuidade da empresa da PTI Smarter Venues, Adrian Jolly, nas sete principais sugestões para manter sua empresa em movimento.
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Os locais mais inteligentes da PTI entregam know-how tecnológico e comercial à indústria de esportes e entretenimento doméstico. Os locais da PTI Smarter é um patrocinador da VIP da Sports Venue Company (SVB). Para saber muito mais sobre seus serviços, basta clicar no logotipo abaixo…
A próxima edição da ALSD International – o principal evento da Europa para a indústria de assentos e hospitalidade premium sendo hospedada no Anfield Stadium do Liverpool Football Club – apresentará uma conferência de alto nível focada em como aumentar a renda por meio de novas construções, remodelamentos e expansões de serviços, além de Tours do local, eventos de networking e uma exposição mostrando os produtos, serviços e soluções mais recentes. Devido à crise global causada pelo Covid-19, a conferência incluirá sessões sobre como os clubes, estádios, locais e organizadores de eventos podem procurar recuperar a renda perdida e implementar sistemas muito mais rigorosos no futuro.
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